Квалифицированный менеджер обеспечит продажи

С какими проблемами чаще всего сталкиваются продавцы? Низкий доход, вложенные средства на рекламу не окупаются, мало клиентов. Чтобы это исправить, владельцу магазина или компании прежде всего следует выяснить причины неудовлетворительных продаж.

Команда Авто.Про работает над улучшением продаж автозапчастей

Торговая площадка https://internetcars.ru регулярно улучшает условия работы своим участникам. Заметив, что некоторые продавцы стали выражать недовольство относительно низких продаж автозапчастей, жаловаться, что ресурс не приносит им прибыли и мало получают заказов, сотрудники компании решили выявить причины возникших проблем. Сначала они изучили внутренний трафик, сервисы и каталоги. Исправили предполагаемые неточности. Позже провели анализ профилей продавцов, которые «получают мало заказов», и установили ряд похожих ошибок.

Руководители предпочитают много средств вкладывать в рекламу и участие на электронных площадках, но не обращают внимания не некачественную работу своих менеджеров. Они не обучены правильному общению с клиентами, не заинтересованы удержать покупателей, предложить им к основному заказу взять сопутствующие автодетали, и, самое главное, плохо разбираются в автомобильных запчастях, не могут дать ответы на все вопросы клиентов.

Далеко не все покупатели умеют правильно подбирать нужную им запчасть, не всегда знают ее ВИН-код. В этом им обязан помочь менеджер по продажам. Кто же захочет приобрести товар у неграмотного специалиста? А если он еще и не вежлив, не приветлив и не участлив в разговоре, современный клиент может бросить трубку и оставить отрицательный отзыв о компании.

Помимо этого, сотрудники Авто.Про обнаружили непросмотренные заказы в корзинах продавцов и неактуальную информацию в прайсах относительно цен, сроков доставки и наличия товара.

Естественно, в этом случае деньги руководителя будут потрачены зря, а он будет считать, что «оплачивает много, а ничего не получает».

Исправляем ошибки грамотно

Ресурс Авто.Про предлагает несколько советов продавцам по улучшению развития автобизнеса:

  • 1. Обучайте менеджеров грамотному общению с клиентами, проводите тестирование на предмет знания ассортимента, условий поставки и оплаты.
  • 2. Назначайте ответственного за ведение аккаунта на торговой площадке.
  • 3. Контролируйте работу персонала, вовремя выявляйте ошибки, повышайте качество обслуживания.
  • 4. Уберите из прайсов лишние «мелкие» позиции. Пусть их продавцы предлагают в качестве сопутствующих.
  • 5. Посмотрите на свой прайс и аккаунт глазами покупателя, чтобы были все необходимые данные.

Менеджер по продажам автозапчастей – это лицо компании, ее представитель. Он должен быть грамотно обученным и работать для ее блага. Тогда и доход будет соответствующим. Этих рекомендаций недостаточно для стопроцентного роста продаж. Больше информации на эту тему можно узнать на международной выставке «SIA-АвтоТехСервис’2017».

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Культура
В Волгоград приедет группа Bomfunk MC’s со своим хитом Freestyler. Легендарная финская группа выступит на фестивале ParkSeason Fest, который состоится 15 августа в городе-герое. Территориями Международного музыкального фестиваля станут стадион «Волгоград Арена» и парк культуры и отдыха в Центральном районе. Проект такого масштаба пройдет в ЮФО впервые, и высокой чести принимать фестиваль удостоен именно Волгоград. По планам организаторов, выступления отече...
Общество
Православная церковь в этот зимний день вспоминает одного из наиболее известных христианских святых. По мнению священников, 20 февраля отлично подходит для переоценки своей жизни и поступков. Важно сделать правильные выводы и попытаться очиститься духовно. Приметы на 20 февраля: – Если облака не белые, а голубые – стоит ждать повышения температур. – Если в полдень поднялся сильный ветер, то к осени будет обильный урожай зерновых культур. – Если на Луку наб...
Спорт
25-летний полузащитник переходит в ФК «Армавир».  В составе волгоградского «Ротора», который сейчас находится на Кипре, где участвует в традиционном Кубке ФНЛ, произошли очередные изменения. Как сообщает пресс-служба СК «Ротор», по обоюдному согласию расторгнут контракт с 25-летним хавбеком Игорем Горбуновым.  Полузащитник перешел в волгоградский клуб в июне прошлого года и провел за «сине-голубых» 22 матча, в которых забил три мяча. Новый тренерский штаб...
Культура
На следующей неделе горожане и гости Волгограда смогут принять участие в 70 мероприятиях, посвященных проводам зимы. Народные гулянья ожидаются в каждом районе города. В 2020 году Масленичная неделя стартует 24 февраля, а проводы Масленицы пройдут в первый день весны. Уже традиционно основные мероприятия проходят в парке Царицынском. Здесь откроется свыше 30 игровых площадок, многие из них будут стилизованы под эпоху Древней Руси. Для детей предусмотрена о...
Общество
Двухэтажные дома с деревянными перекрытиями  в поселке Замечетинский Тракторозаводского района планируется снести. Построенные как временное жилье в середине прошлого века, дома пришли в негодное состояние.  Обследованы конструкции домов и  получены заключения специалистов по аварийным домам №12 в пер. Фабричный и №8 на улице им. Ивана Франко и жилых зданий №9, №11, №18 на улице Брасовской. Районная администрация готовится провести процедуру признания домо...
Общество
Правительство России отменило переход Волгограда на московское время. Постановление об отмене документа подписал премьер-министр Михаил Мишустин. Волгоградская область лишилась весомого аргумента в спорах о возвращении на территории региона московского времени. Постановлением Правительства России отменено постановление Совета Министров СССР «Об изменении исчисления времени на территориях Волгоградской и Саратовской областей». Как сообщает V1.RU, согласно т...
Общество
Каркас фигуры состоит из четырех частей, собранных заранее. В 2020 году чучело будет на полтора метра выше, чем в 2019, его высота достигнет 14,5 метра. Главный символ Масленицы набьют соломой и непроданными елками, рассказывает «Волгоградская правда.ру». – Чучело Масленицы будет одето в русский народный костюм и кокошник. На ее платье израсходовано 700 квадратных метров ткани, – говорит представитель подрядчика Ростислав Лопатин. Напомним, праздник «Широк...
Общество
Волгоградский астролог Ирина Лавочникова дала рекомендации, как провести эту неделю максимально успешно. Вновь обретут актуальность в этот период старые проекты и незавершенные дела и планы. – Поймайте это состояние, хорошо всё продумайте и марш всё доделывать, – говорит специалист. – Марс, Солнце и Уран объединятся в одну команду, чтобы вам помочь. Астролог также советует реализовать проекты, связанные с документами в инстанциях, государственных органах....
Происшествия
Пятеро погибших: в Волгоградской области легковушка влетела под бензовоз Авария произошла на пустой трассе под Старой Полтавкой Фото: пресс-служба ГУ МВД России по Волгоградской области В Волгоградской области устанавливаются причины страшного ДТП, в котором погибли водитель и четыре пассажира легковушки. ДТП произошло вечером понедельника, 17 февраля, на трассе Старая Полтавка — Палласовка. КАМАЗ с прицепом от удара съехал в кювет Фото: пресс-служба ГУ МВ...
Exchange Rates
USD 63,698
EUR 68,754
Объявления
Разместить объявление в этом блоке Добавить
Ответственный за раздел
Марина Клочкова
Журналисты сайта City134.ru к вашим услугам.

Пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях - мы надеемся, что с Вашей помощью горожане узнают о жизни Волгограда больше.

Вместе с Вами мы сделаем наш город лучше!


Руководитель сайта City134.ru:

Телефон: +7(8442) 266-101