В «Концессии водоснабжения» выделили отдельную линию для приема заявок
Вот уже год в компании "Концессии водоснабжения" работает круглосуточный «Контакт-центр». За это время волгоградцы позвонили по телефону 99-67-96 около 70 тысяч раз. Причем операторы принимают не только звонки об аварийных ситуациях, но и сообщения по вопросам стоимости услуг, подключения к сетям, оформления документов и многим другим проблемам.
Попасть на прямую связь к оператору по поводу аварии стало сложнее - приходится ждать своей очереди. Чтобы ускорить этот процесс, руководство предприятия решило выделить отдельную линию. После набора номера нужно набрать добавочный «один». Таким образом, волгоградцы миную основную очередь.
Кстати, многие вопросы можно решить оперативно через сайт компании investvoda.ru.